Les 3 indices du besoin de qualification de la donnée du contact de votre association
Le secteur caritatif est un secteur qui repose sur la générosité des donateurs et des bénévoles. Pour maintenir une base de donateurs solide et engagée, les associations caritatives doivent être en mesure de communiquer efficacement avec leurs donateurs potentiels et existants. Pour y parvenir, il est essentiel de qualifier et de maintenir à jour la donnée de contact. Dans cet article, nous examinerons trois signes qui indiquent que votre association caritative doit qualifier sa donnée de contact.
1. Vos campagnes de collecte de fonds ne sont pas aussi efficaces qu'auparavant
Attrition de votre base : il faut renouveler vos contacts ; renouveler votre base de donateurs potentiels
Avez-vous déjà songé à faire grossir votre base de donnée en recherchant des potentiels donateurs qui ressemblent étroitement à vos donateurs existants ? Cette stratégie, connue sous le nom de « lookalike », peut être extrêmement efficace pour stimuler les dons et votre croissance. Cependant, avant de pouvoir entreprendre cette démarche, il est crucial de nettoyer votre base de données actuelle. C’est là qu’Amabis entre en jeu, en vous offrant une gamme de solutions pour vous faciliter la tâche.
La première étape consiste à assurer la qualité de vos données. Avec l’outil RNVP d’Amabis, vous pouvez nettoyer votre base en vérifiant et en mettant à jour les adresses postales de vos contacts. Cela vous permet de vous assurer que vos messages atteignent les bonnes personnes et d’éviter les retours postaux inutiles. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez améliorer considérablement l’efficacité de vos campagnes de prospection.
Une autre problématique commune lorsqu’il s’agit de la gestion des données est la déduplication. Il est fréquent d’avoir des doublons dans votre base de données, ce qui peut entraîner des communications redondantes et une perte de temps précieuse. Heureusement, Amabis propose également une solution de déduplication efficace. Vous pouvez ainsi fusionner les contacts en double et rationaliser votre base de données, ce qui vous permet de vous concentrer sur des potentiels donateurs uniques et de maximiser l’impact de vos actions marketing.
Maintenant que votre base de données est propre et rationnalisée, il est temps de passer à l’étape suivante : la recherche de la meilleure base de potentiels donateurs pour votre entreprise. Amabis dispose d’outils avancés pour vous aider à identifier les donateurs potentiels les plus pertinents et les plus susceptibles de devenir vos contacts. En analysant les caractéristiques de vos donateurs actuels, Amabis peut vous fournir des données démographiques, comportementales et psychographiques précieuses sur vos donateurs idéaux. Vous pourrez ainsi cibler avec précision des donateurs similaires et accroître vos chances de conversion.
Parlons maintenant d’un aspect souvent négligé dans le secteur caritatif : l’identification des personnes décédées parmi vos contacts. En effet, il est crucial de mettre à jour régulièrement votre base de donateurs pour éviter d’envoyer des sollicitations à des personnes qui ne pourront plus répondre. Cela non seulement gaspille des ressources précieuses, mais peut également nuire à la réputation de votre organisation. En utilisant les outils d’Amabis, vous pouvez régulièrement identifier vos contacts décédés et choisir de les retirer de vos ciblages de campagne… Le secteur caritatif repose en grande partie sur des donateurs plutôt âgés, comme le confirme une étude récente (référence à l’étude de France générosités qui donne un âge médian de 62 ans en 2021 et un pic à 75 ans, l’âge le plus représenté) qui révèle un âge moyen élevé parmi les donateurs. En tenant compte de cette réalité, il devient encore plus crucial d’adopter cette vérification de façon régulière
Vous ne connaissez pas assez vos contacts : qui sont-ils ? pourquoi donnent-ils ?
Pour mieux comprendre vos contacts et les raisons qui les poussent à faire des dons, ou à devenir bénévole, il est essentiel de consolider les informations que vous avez collectées à leur sujet. En unifiant vos contacts et en identifiant les doublons, vous pouvez obtenir une vue d’ensemble plus précise de votre base de données.
Pour faciliter cette tâche, Amabis propose AmaVU, un outil puissant qui vous permet de consolider les données comportementales et transactionnelles de chaque individu unique dans votre base de contacts. AmaVU vous aide à regrouper les informations dispersées sur un même contact, créant ainsi un profil plus complet et détaillé.
En consolidant les données de chaque contact, vous pouvez découvrir qui ils sont réellement et quelles sont leurs motivations pour faire des dons à votre organisation. Vous pouvez analyser les schémas comportementaux, les préférences et les motivations sous-jacentes qui les conduisent à soutenir votre cause. Cela vous permet de mieux cibler vos efforts de communication et de personnaliser vos interactions avec chaque contact, renforçant ainsi l’engagement et les chances de dons futurs.
De plus, Amabis ne se limite pas uniquement à AmaVU. En plus de ses produits de Data Quality (qualité des données), Amabis propose également des services de conseil en données. Ces services de conseil vous permettent de bénéficier de l’expertise et des connaissances approfondies d’Amabis en matière de gestion des données. Les équipes Amabis vous accompagnent en amont de l’utilisation des produits de Data Quality, vous aidant à élaborer une stratégie solide pour optimiser la qualité et la pertinence de vos données.
En résumé, en consolidant vos contacts et en unifiant les données avec AmaVU d’Amabis, vous pouvez obtenir une vision claire de vos donateurs, comprendre leur parcours et leurs motivations, ce qui vous permettra de mieux les engager et de maximiser les résultats de vos efforts de collecte de fonds. De plus, les services de conseil en données d’Amabis vous apportent l’expertise nécessaire pour développer une approche efficace dans la gestion de vos données tout au long du processus.
Vous n’avez pas la bonne info pour communiquer avec eux sur le bon canal
Aujourd’hui il y a un enjeu de taille avec le passage du postal au digital. Si vous constatez qu’il vous manque des informations essentielles telles que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile de vos contacts. Vous avez la possibilité d’enrichir ces canaux de communication pour renforcer votre relation avec votre audience.
L’enrichissement de ces canaux vous permet d’obtenir des données supplémentaires et précieuses sur vos contacts. Grâce à ces informations, vous pouvez établir une communication plus personnalisée, ciblée et efficace.
2. Vous n’arrivez pas à personnaliser vos messages, à vous adresser personnellement à vos contacts
Si vous avez des doutes quant à la qualité de vos données dans votre base de contacts, nous avons des produits conçus pour vous aider à fiabiliser vos données et à obtenir une vue claire et précise de vos contacts.
Pour commencer, nos produits de fiabilisation tels que TNP et RNVP sont là pour vous soutenir. TNP vous permet d’identifier correctement les civilités, de séparer les noms et les prénoms, ce qui contribue à garantir l’exactitude et la cohérence des informations dans votre base de données. Quant à RNVP, il vous aide à vérifier et à valider les adresses postales pour vous assurer que vos communications atteignent la bonne destination.
De plus, pour consolider les données comportementales et transactionnelles de chaque individu unique dans votre base de contacts, nous vous proposons AmaVU d’Amabis. AmaVU vous permet d’avoir une vision unique de vos contacts en regroupant toutes les informations disponibles. En unifiant ces données, vous pouvez mieux comprendre les comportements de vos contacts, leurs transactions passées et leurs préférences, vous permettant ainsi de personnaliser vos messages et d’ajuster les montants annuels de don que vous leur proposez d’effectuer, en fonction de leurs profils.
De plus, connaître l’âge de vos contacts peut être un élément clé pour segmenter votre discours et adapter votre communication en conséquence. Amabis propose un service de qualification en date de naissance, vous permettant ainsi de mieux cibler vos messages en fonction de l’âge de vos contacts.
En utilisant nos produits de fiabilisation des données et en consolidant les informations avec AmaVU d’Amabis, vous pouvez améliorer la qualité de vos données, personnaliser vos messages et mieux segmenter votre communication. Cela vous permettra d’optimiser l’efficacité de vos campagnes et de renforcer l’engagement de vos contacts envers votre cause.
3. Les emails que vous envoyez à vos contacts reviennent de plus en plus en erreur/ vos appels téléphoniques restent sans réponse
Si vous ressentez le besoin de fiabiliser le contenu de votre base de données, nous sommes là pour vous aider. Amabis propose des services de vérification d’adresses e-mail et de numéros de téléphone mobile afin de garantir la validité et l’exactitude de vos informations.
Grâce à notre service de vérification d’adresse e-mail, vous pouvez vous assurer que les adresses présentes dans votre base de données sont valides et fonctionnelles. Cela vous permet de palier les erreurs de saisie, d’identifier les adresses obsolètes ou inexistantes, et d’optimiser l’efficacité de vos campagnes de communication par e-mail.
De plus, notre service de vérification de numéros de téléphone fixe et mobile vous permet de vous assurer de l’existence et de la validité des numéros de téléphone mobile de vos contacts. Nous utilisons l’annuaire Amabis, alimenté par les données des opérateurs de téléphonie en France, pour vous fournir des informations précises et à jour. Cela vous permet de vous assurer que les numéros de téléphone fixes et mobiles dans votre base de données sont corrects, ce qui facilite le contact direct avec vos donateurs potentiels ou actuels.
En faisant appel à nos services de vérification d’adresse e-mail et de téléphone mobile, vous pouvez améliorer la qualité et la fiabilité de votre base de données. Cela vous permet d’optimiser vos campagnes de communication, d’augmenter la délivrabilité de vos messages et d’améliorer l’efficacité de vos efforts de collecte de fonds.
N’hésitez pas à faire confiance à Amabis pour vous aider à fiabiliser le contenu de votre base de données et à vous assurer que vous communiquez avec des contacts pertinents.
La nouveauté :
Grâce à notre solution AmaHub, il est désormais possible de confronter vos bases de données avec celles de vos confrères sans les divulguer, offrant ainsi une tranquillité d’esprit à votre responsable de la protection des données (DPO).
L’une des fonctionnalités clés de notre solution est la pseudonymisation, qui permet de remplacer les informations personnelles sensibles par des identifiants anonymes. Cela vous permet de comparer et d’analyser vos bases de données respectives pour détecter des tendances, des similitudes ou des anomalies, tout en préservant la confidentialité des données individuelles.
Votre DPO peut ainsi effectuer des analyses approfondies et identifier des problèmes potentiels sans risquer de violer les règles de protection des données. La pseudonymisation offre donc une approche innovante pour promouvoir la collaboration entre vous tout en garantissant la confidentialité et la conformité aux réglementations en matière de protection des données. Ce qui vous permettra d’enrichir vos données manquantes et d’améliorer votre capacité à atteindre vos objectifs de manière plus efficace et ciblée.
Le tout dans le respect du RGPD et du consentement des contacts.
Ainsi, en qualifiant et en maintenant à jour votre donnée de contact grâce aux solutions d’Amabis, vous pouvez améliorer l’efficacité de vos campagnes de collecte de fonds dans le respect du RGPD et du consentement des contacts, tout en renforçant l’engagement de votre base de donateurs et en maximisant les résultats de vos actions caritatives.
