Restructuration &
validation des données clients

Restructuration / Vérification

La nature, la fraîcheur et la qualité des données clients sont déterminantes pour garantir ciblage, adressage, correspondance, services ou datamining.

Il est donc nécessaire de tenir à jour sa base, et d’exploiter des données aux normes pour garantir une meilleure communication et faciliter leur gestion.

Amabis vous propose de restructurer et de valider vos données, qu’elles soient sur une base existante (en curatif) ou directement à la collecte, via un formulaire par exemple (en préventif).

Accès à nos solutions de vérification et restructuration des données

Service web

Traitement à la source
Interactif, en temps réel

Automate

Traitement par lots de données
Pour les actions récurrentes

Travail à façon

Prestation réalisée par nos équipes
Opération ponctuelle

1. Adresse postale

RNVP : restructuration, normalisation et validation postale

Il est nécessaire de noter que l’adresse postale est une donnée sujette à modification au cours des années. En effet, il s’agit d’une adresse vivante qui comprend des codes postaux susceptibles d’être modifiés, des libellés de voies pouvant changer ou encore des communes pouvant ne plus exister (suite à une fusion par exemple) sur le plan administratif. Une mise à jour des adresses est ainsi primordiale pour qu’elles soient conformes avec la norme postale.

Restructuration

Traitement de mise en ordre des différentes lignes du pavé adresse – destinataire, complément d’adresse, voie, boîte postale ou complément d’acheminement, code postal, localité.

Normalisation

Chaque ligne du pavé adresse répond à certaines règles pour la longueur – 38 caractères, l’abréviation de certains mots – général, maréchal, la casse – minuscules ou majuscules obligatoires pour la localité, la ponctuation – caractères interdits, etc. A noter que la norme 32 caractères a été abandonnée au 1er semestre 2015.

Validation

Des référentiels de voies, codes postaux-localités et cedex sont édités par le SNA – Service National de l’Adresse – de LA POSTE et permettent de contrôler l’existence et l’orthographe des voies, communes, codes postaux, cedex …

La RNVP permet de vérifier l’adresse postale, que ce soit en préventif lors de la saisie de la donnée ou en mode curatif lorsque vous disposez déjà de données non exactes.

Les bénéfices

Réduire les PND – Pli Non Distribué (ou NPAI)

Réduction des coûts d’affranchissement (accès à des tarifs préférentiels)

Renforcer l’efficacité des opérations de communication (mailing papier)

Optimiser l’identification des doublons en structurant de façon homogène les informations

2. Adresse email

Tout comme l’adresse postale, l’adresse email doit être structurée et validée pour garantir son bon usage et éviter les hard bounces et l’insatisfaction client.  

Amabis vérifie 3 éléments :

La structure de l’email

Vos emails sont-ils bien orthographiés ? sont-ils bien construits ?

Partie locale + @ + nom de domaine + .extension = partielocale@nomdedomaine.fr

Exemples d’emails bien structurés : manon.lu@gmail.com / loïcalain@yahoo.com 

Exemples d’emails mal structurés : joe..@amabis.fr (deux points à la suite, et devant le @) / joe.amabis.fr (manque le @)

L’existence du nom de domaine

L’existence de l’adresse email

check email

Les bénéfices

Diminuer le taux de hard bounces

Optimiser l’efficacité des campagnes en augmentant le taux de délivrabilité

Maintenir la qualité de vos bases de données

3. Numéro de téléphone

Notre solution « check mobile » permet de valider l’affectation du numéro à un abonné et uniformiser le format du numéro de téléphone national et international.

Les bénéfices

Optimiser l’efficacité des campagnes de communication en augmentant le taux de décroché

Maintenir la qualité de vos bases de données en contrôlant régulièrement vos téléphones mobiles

Vous souhaitez vérifier et valider vos bases de données clients clients pour améliorer vos actions marketing et commerciales ?

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