La déduplication des données consiste à identifier les enregistrements qui désignent une même personne, une même entreprise ou un même foyer, puis à les regrouper en une fiche unique. Amabis déduplique vos fichiers B2B et B2C, au sein d'une base ou entre plusieurs applications, et maintient une identité client unique dans la durée.
La déduplication des données est le traitement qui repère les doublons, c'est-à-dire plusieurs enregistrements correspondant à une même entité, puis les fusionne ou les relie entre eux. Elle compare noms, adresses, emails, téléphones ou SIRET avec des règles de proximité qui tolèrent les fautes de frappe, les abréviations et les variantes de saisie.
Elle s'appuie sur des données préalablement normalisées et constitue le socle d'une vision client unique.
Le traitement des doublons diffère selon que vos fichiers contiennent des particuliers, des entreprises, ou que vous cherchez à unifier plusieurs applications.
Regroupez les fiches d'une même personne ou d'un même foyer malgré les fautes de frappe, les variantes de nom et les déménagements.
Pour : distribution, e-commerce, associations, presse
Dédoublonner un fichier clients →Identifiez les doublons de sociétés, d'établissements et de contacts professionnels à l'aide du SIRET, de la raison sociale et de l'adresse.
Pour : CRM commerciaux, distributeurs, éditeurs, services
Dédupliquer une base B2B →Attribuez un identifiant unique à chaque client sur l'ensemble de vos applications et maintenez un golden record à jour, en temps réel.
Pour : projets de vision client unique, CRM, MDM, CDP
Découvrir le référentiel client unique →Les doublons apparaissent à chaque saisie, import ou fusion de fichiers. Sans déduplication, ils pèsent sur les coûts, la relation client et la conformité.
Des coûts inutiles : courriers, appels et emails envoyés plusieurs fois au même destinataire.
Une connaissance client éclatée : historique d'achats, de dons ou d'échanges réparti sur plusieurs fiches.
Des équipes commerciales en conflit : deux commerciaux sur le même compte, des relances en double.
Des indicateurs faussés : nombre de clients, panier moyen et taux de réachat surestimés.
Un risque RGPD : une demande d'effacement ou d'opposition appliquée à une fiche, mais pas à son doublon.
Mise en forme des noms, adresses (RNVP), emails, téléphones et identifiants pour comparer des données homogènes.
Comparaison des fiches par règles de proximité : phonétique, approximation, combinaison de critères.
Les doublons certains sont regroupés automatiquement ; les cas douteux sont soumis à validation.
Construction de la fiche de référence avec les informations les plus fiables de chaque source.
Contrôle des doublons dès la saisie, via API, pour que la base reste propre dans la durée.
Un tableur supprime uniquement les lignes strictement identiques. Or la plupart des doublons ne le sont pas : « Lambert » et « Lambart », « 3 av. Foch » et « 3 avenue Foch ». Seule une déduplication approchée, sur des données normalisées, les détecte.
Contrôle des doublons à la saisie, en temps réel.
Traitement par lots planifiés.
Prestation réalisée par les équipes Amabis.
Mesurez-le gratuitement avec l'Audit Flash Amabis.
