Webinar AmaRCU septembre
Webinar AmaRCU 23/09 à 11h00
Les services marketing doivent offrir la meilleure expérience client/utilisateur pour conquérir et fidéliser.  Quel est le levier majeur ? Avoir une solide connaissance client  Quelle est la complexité ? Unifier les données clients qui proviennent de sources disparates, multiples et non cohérentes…
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Données clients ou informations ?
Deux expressions distinctes, souvent utilisées comme des synonymes, et pourtant bien différentes; En pratique, l’utilisation de données clients ou d’informations clients produisent des résultats bien différents lors des campagnes d’acquisition et de fidélisation. Commençons par les définir. Qu’est-ce qu’une donnée…
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