Les informations concernant vos clients sont dispersées dans plusieurs applications au sein de votre système d’information (plusieurs silos) ce qui ne vous permet pas d’avoir une vue agrégée
Le fichier des Personnes décédées est constitué par l’INSEE dans le cadre de ses missions de service public à partir des décès enregistrés et transmis par les communes.
Quelles sont les différentes données ? D’où viennent-elles et comment pouvons-nous les utiliser selon leur nature ? Plus vous connaîtrez vos données et leurs origines, mieux vous les exploiterez !
Bertrand Vernet, en charge du marketing opérationnel et du CRM chez Groupe Revue Fiduciaire, nous parle de son expérience avec Amabis et des raisons qui ont poussé le groupe à initier un projet RCU – Référentiel Client Unique.
