Un Référentiel Client Unique (RCU). Une base de données permettant l’unicité (création d’un identifiant unique de votre client après traitement qualité) et la gestion de vos données clients.
Une base de connaissance pour relier les données relationnelles et transactionnelles liées à l’identifiant unique de votre client défini dans le RCU
L’ensemble de vos traitements qualité de données sont automatisés au niveau des flux de réception de données au sein de notre RCU ; grâce à nos logiciels de Data Quality.
Les données de votre RCU et de sa Base de Connaissance sont exposées à votre Système d’Information, via une API, et récupérables dans l’ensemble de vos applicatifs métiers
Optimiser sa base de données de clients
Sécuriser vos données
Construire des parcours clients pertinents
Mener des campagnes opérationnelles, marketing et commerciales, génératrices de ROI
Gagner du temps, en interne, sur l’accès à une information qualitative
Passer d’une vision du client éclatée entre différents services, à une vision unique dans un référentiel commun
Être en conformité avec le respect de la confidentialité des données clients (RGPD et normes propres aux secteurs d’activité particuliers)
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