L’analyse de données permet de trouver les critères pertinents pour prospecter des nouveaux contacts avec un ROI positif.
A partir des informations que vous détenez, des sources externes peuvent les compléter (géolocalisation, CSP, appétences, …) afin d’étudier les corrélations positives avec vos produits.
Ainsi, au lieu de prospecter à l’aveugle, seules les cibles profitables seront travaillées.
Les données que vous possédez déjà sont la base de départ.
Les technique de qualité des données (normalisation, restructuration, dédoublonnage) servent à plusieurs niveaux :
Quantitatif et qualitatif réel de l’état de votre base
La fiabilisation des données et l’enrichissement en téléphone, email, adresse, … va permettre d’optimiser toute communication de fidélisation ou de réactivation de vos clients. La déduplication permettra une vue réelle du panier moyen ou du croisement des produits vendus.
Un tableau de bord de l’état de votre base nettoyée et dédoublonnée vous permettra d’avoir une vue précise et réelle de l’évolution due à vos action des phases ultérieures. C’est la base pour mesurer votre retour sur investissement.
A partir d’une adresse, de riches informations peuvent être ajoutées au profil.
Le géocodage permet d’affecter des codes carreaux et IRIS, offrant un accès complet aux données fiscales et INSEE telles que le revenu, le confort du logement, le prix au mètre carré, la taille moyenne de la famille, etc.
En croisant ces données avec des sources de qualification, d’autres informations pertinentes émergent : intérêts sportifs, intentions de changement de véhicule, affinité technophile, sensibilité à l’écologie, donateurs, etc.
Ces données enrichies sont utilisées pour élaborer un score de probabilité permettant de mesurer statistiquement l’intérêt qu’un individu porte à vos produits.
Le score découlant du profil aide à sélectionner les prospects présentant les meilleures chances de conversion en clients.
En utilisant ce même processus de score sur de nombreuses bases d’individus ou d’entreprises, il est possible de cibler des prospects présentant des caractéristiques similaires, garantissant ainsi la rentabilité de l’opération.
N’oubliez pas que le succès de vos campagnes dépend également des messages et des médias appropriés.
Il est primordial de mesurer chaque action de prospection pour décider des prochaines étapes.
Pour ce faire, le tableau de bord mentionné dans la première phase est utilisé pour évaluer le profit des opérations en le comparant avec les coûts engendrés.
Les données collectées par AMABIS sont utilisées à des fins de communication et de prospection. Elles sont destinées au service marketing et commercial et sont conservées 5 ans.
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