L'Information Client pour Décider & Agir !
La richesse de l'entreprise réside dans l'information qu'elle partage et exploite et non dans celle qu'elle stocke !
Toute entreprise a besoin de :
- centraliser les informations issues des services marketing, commercial et gestion/production,
- adapter la politique marketing à chaque segment de clientèle,
- mesurer les rendements des campagnes de communication,
- analyser la valeur des clients ;
en un mot d'appliquer une politique CRM.
Du Marketing Direct au CRM et maintenant au CVM - Customer Value Management, la base de données orientée client est la première étape d'un ensemble de moyens pour optimiser la performance de l'entreprise.
C'est pourquoi AMABIS propose des solutions technologiques performantes et transparentes pour l'utilisateur final.
Expert en base de données et technologies de l'information, AMABIS décline ses prestations selon quatre métiers complémentaires pour permettre à toute entreprise, quels que soient ses moyens et son volume d'informations, d'appliquer une réelle politique de marketing relationnel :
- Conseil pour la création et la bonne utilisation de bases de données,
- Hébergement et exploitation de bases de données,
- Services, prestations et logiciels pour créer, mettre à jour, normaliser, dédoublonner, valider et enrichir les bases de données,
- Datamining pour analyser, comprendre et prédire le comportement du client avec la base de données.
Créée en 1995, AMABIS repose sur l'expérience de son fondateur et de ses principaux collaborateurs qui depuis 20 ans, travaillent chaque jour sur les techniques d'optimisation et d'exploitation des bases de données marketing et commerciales.
Equipée de moyens informatiques performants, AMABIS est un des acteurs référents pour la qualité, le traitement et l'exploitation de l'information client.
Conquête, fidélisation ou rétention ?
Des actions d'autant plus performantes qu'elles s'appuient sur la bonne exploitation d'une information clients-prospects fiable et mise à jour !
Une analyse précise de la base de données permet de définir ses actions :
- quelle segmentation pour des actions marketing plus rentables ?
- quels prospects sélectionner ?
- quelle stratégie de fidélisation ?
- comment identifier les clients à fort potentiel ?
- quels clients réactiver au moindre coût ?
- quelles cibles et quels produits privilégier pour accroître la rentabilité ?
La base de données clients- prospects est ainsi le support du marketing direct et le socle de la relation client.