Généralités sur le mapping

Note

Cette section nécessite le Permission Set “Administrateur Amabis”.

Principe des Mappings

Les mappings définissent la correspondance entre les champs de vos objets Salesforce (Account, Contact, Lead) et les champs attendus ou retournés par l’API Amabis.

Pourquoi configurer des mappings ?

• Pour que la solution sache quels champs Salesforce lire lors des appels API
• Pour que les données retournées par l’API soient écrites dans les bons champs Salesforce
• Pour adapter la solution à votre modèle de données personnalisé

Types de mapping par service :

• Adresse : Mapping par type d’adresse (Billing/Shipping pour Account, Mailing/Other pour Contact, etc.)
• Email : Mapping simple sur le champ Email
• Téléphone : Mapping avec direction (INPUT/OUTPUT) et type (MOBILE/FIXE)
• Entreprise : Mapping complet avec tous les champs entreprise disponibles

Configuration des Mappings

Interface de Configuration

Les listes de choix peuvent varier en fonction des objets et services demandés.

Composant LWC : amabisFieldMappingConfig

Accès :

• Depuis l’application “Amabis Data Quality”
• Onglet “Configuration Mappings”

Interface :

1. Sélection de l’objet Salesforce : Account, Contact ou Lead
2. Sélection du type de service : Address, Email, Phone ou Company
3. Sélection du type d’adresse (si service Address) : Billing, Shipping, Mailing, Other, Address
4. Affichage des mappings existants pour cette configuration
5. Bouton ”+ Nouveau mapping” pour ajouter un mapping

Création d’un Mapping

En fonction de la nature de l’information à traiter, le mapping peut être plus ou moins rapide à configurer.

Pour une adresse email ou un téléphone, un seul mapping peut être suffisant. Par contre, pour les adresses postales, il est important de mapper l’ensemble des champs de l’adresse (compléments d’informations, voie, localité, …).

Les étapes du mapping sont les suivantes :

1. Sélectionner l’objet Salesforce

   Sélectionner l’objet Salesforce à traiter parmi compte, contact ou piste.

2. Sélectionner le service à utiliser

   Adresse, email et téléphone sont disponibles pour les comptes, contacts et piste alors que le service entreprise ne l’est que pour les comptes.
   La sélection du service adresse nécessite de préciser le type d’adresse (facturation, livraison, …) en cours de mapping.

3. Cliquer sur “Nouveau Mapping”

   Indiquer la correspondance entre les objets Salesforce et Amabis.
   Le service Téléphone demande un complément d’information pour rendre possible le déplacement des numéros en fonction du type de téléphone.