Hébergement de bases de données marketing CRM
S'appuyant sur les SGBD les plus performants (MySQL, PostGres, Oracle, SQL Server, SyBase) et les technologies pérennes de client léger, AMABIS propose selon les besoins fonctionnels, AMABASE ou une solution CRM du marché intégrant les Services Web AMABIS de qualité de données :
- l'hébergement de bases de données sur ses serveurs sécurisés,
- l'exploitation quotidienne centralisée par l'ensemble des sites d'une entreprise via des connexions sécurisées,
- la maintenance de bases de données selon ses traitements spécifiques planifiés ou à la demande,
- la normalisation, déduplication, enrichissement, statistiques, etc.
- la mise en relation d'un site Web avec la base de données, la gestion de campagnes d'e-mailing ou de newsletter avec historisation de l'événement et analyse des taux de clics,
- la mise à disposition d'analyses avec mise en page des résultats selon les formats bureautiques classiques - word, excel - ou de statistiques sur-mesure,.
Selon les objectifs et les ressources du client, ces solutions sont hébergées par AMABIS ou installées in situ.
Quels sont les avantages des solutions AMABIS en externalisation ?
- Profitez de toute la compétence informatique et de la technicité bases de données des experts AMABIS ;
- Optimisez la disponibilité et la flexibilité de l'outil de production quels que soient votre charge et votre planning ;
- Bénéficiez de l'évolution technologique permanente d'AMABIS ;
- Préservez vos ressources pour investir sur votre coeur de métier ;
- Utilisez votre environnement habituel de travail ;
- Conserver à tout moment la possibilité de rapatrier la solution CRM en interne ;
- Dialoguez avec votre interlocuteur dédié ;
- Optimisez la sécurité de vos données prospects/clients.
Les phases de l'hébergement :
- Analyse des besoins des différents utilisateurs
- Modélisation
- Constitution initiale de la base de données ou data warehouse (restructuration, déduplication, fusion, enrichissement à partir de données existantes ...
- Paramétrage spécifique
- Création des processus de mises à jour - workflow
- Exploitation et maintenance
Des solutions CRM et qualité de données pour :
- Force de Vente
- Gestion de campagnes
- Centre d'appels
- Net business