Diagnostiquer et former pour une qualité de données durable...
Spécialiste en qualité de données, AMABIS intervient pour auditer, diagnostiquer et corriger dans les fichiers et bases de données tout dysfonctionnement lié aux erreurs de saisie, fautes de frappe ou orthographe, défaillances système ou humaine...
Pourtant ces actions de corrections ponctuelles ne peuvent perdurer si les dysfonctionnements liés aux processus et surtout aux hommes ne sont pas mis en évidence et eux-aussi corrigés.
En accompagnement de ses expertises techniques, AMABIS réalise donc des audits de processus et des formations pour les acteurs, qui de près ou de loin, sont à la source de l'information.
AMABIS propose ainsi une formation Intra Entreprise qui allie exposé théorique et atelier pratique :
- Exposé : des données de qualité
- Enjeux de la qualité
- Conséquences de la non qualité
- Evaluer le coût de la non qualité
- Sensibiliser les acteurs aux règles de la qualité
- Atelier : acquérir les réflexes et les règles
- Comment bien saisir les informations signalétiques - raison sociale, adresse, email, téléphone...
- Renseigner des informations de contact
- De l'intérêt des informations de production, commande, sav
- Rechercher des informations
- Reconnaître un doublon
Lire :
Formation Intra Entreprise
Objet : qualité de données
Public concerné : tous les opérationnels qui créent, qualifient, consultent et utilisent les données clients - prospects
- Administrateur de Base de données
- Utilisateurs de la BDD
- Administration des ventes
- Facturation
- Téléopérateurs
- Commerciaux
- Chef de projet marketing
- Correspondant informatique DSI chargé de la BDD
Ingénierie & animation :
- 2 à 4 jours d'audit/préparation
- 1/2 journée d'exposé théorique
- 1/2 journée par atelier pratique
- jusqu'à 8 participants/atelier
Budget : à partir 3 600 € HT